— Caso / Business Management
Sistema gestionaleaziendale su misura
- Azienda IT
- Angular, C# .NET
- Integrazione BAS
Automazione del controllo operativo, della reportistica e delle risorse.
— Panoramica
Un unico sistema di gestione aziendale
L’obiettivo del progetto era creare un unico sistema gestionale chiuso, che riunisce processi operativi, dipendenti, attività, orario di lavoro, comunicazione, analisi e dati finanziari in un unico ambiente digitale. Il team ha progettato e sviluppato una soluzione su misura, adattata ai processi interni dell’azienda: dal time tracking al controllo del carico, dalla reportistica automatizzata alle dashboard KPI e all’integrazione con BAS.
Di conseguenza il management ha ottenuto un’unica fonte di dati gestionali aggiornati, e i dipendenti — un ambiente di lavoro condiviso per i processi quotidiani.
— Obiettivi
Cosa bisognava risolvere
01
Creare uno spazio unico per la gestione dei processi interni. Le attività erano in uno strumento, la comunicazione — in un altro, l’orario di lavoro veniva tracciato a parte e i dati finanziari vivevano nel sistema contabile.
02
Rendere misurabile il carico di lavoro: quanto tempo uno specialista dedica a specifiche attività e progetti, quanto sono caricati singole persone e team e dove emerge un sovraccarico o, al contrario, capacità libera.
03
Automatizzare i KPI e la reportistica gestionale. La raccolta manuale degli indicatori richiede tempo e fa arrivare in ritardo le informazioni gestionali.
04
Mantenere la comunicazione di lavoro nel contesto aziendale. Discutere su messenger esterni frammenta le informazioni: l’attività è nel sistema aziendale, mentre le motivazioni e la cronologia restano fuori.
05
Collegare l’attività operativa alla contabilità finanziaria. Il numero di attività chiuse e di ore impiegate non basta — serve un legame tra il lavoro reale del team, gli indicatori finanziari e i dati di BAS.
— Soluzione
Com’è fatto il sistema
Dati, tempo e analisi
- Un modello unico dei dati operativi: dipendenti, attività, progetti, orario di lavoro, indicatori di performance e dati finanziari collegati tra loro
- Le informazioni che nascono nel lavoro quotidiano diventano subito la base per analisi e reportistica, senza una raccolta manuale ripetuta
- Time Tracking con dettaglio fino alle singole attività e ai progetti — non un contatore del tempo, ma una fonte di dati per gestire le risorse
- Valutazione del carico reale di dipendenti e team e della capacità disponibile in pianificazione
- Dashboard, diagrammi dinamici e grafici: KPI individuali e di team, variazioni degli indicatori e report per il periodo scelto
- L’analisi aggiornata nasce dai dati che il sistema raccoglie durante il lavoro, invece che da report preparati a mano
Comunicazione, integrazioni e architettura
- Messenger interno con la comunicazione collegata a specifiche attività, progetti e altre entità di lavoro
- Insieme al risultato del lavoro si conserva anche il contesto: discussioni, chiarimenti e cronologia delle decisioni
- Integrazione bidirezionale con BAS, che unisce il livello operativo e quello finanziario
- I dati sul lavoro svolto e sul tempo impiegato si usano con le informazioni contabili e collegano gli indicatori produttivi alla fatturazione e all’economia dei progetti
- Frontend in Angular, backend e business logic in C# .NET
- Applicazione web aziendale con interfaccia interattiva, elaborazione centralizzata della business logic e integrazione con sistemi esterni
— Risultati
Cosa è stato realizzato
- Task & Project Tracking — gestione centralizzata di attività e progetti: il lavoro svolto è collegato ai dipendenti e alle risorse impiegate.
- Time Tracking & Capacity Control — tracciamento dell’orario con dettaglio per attività e progetto e analisi del carico reale del team.
- KPI Management — indicatori individuali e di team per una valutazione oggettiva delle performance di dipendenti e reparti.
- Interactive Dashboards — rappresentazione visiva chiara delle metriche chiave tramite grafici e diagrammi dinamici.
- Automated Reporting — la reportistica gestionale nasce in automatico dai dati già accumulati, con analisi per il periodo scelto.
- Internal Communication — messenger aziendale che conserva la comunicazione nel contesto di attività, progetti e altre entità di lavoro.
- BAS Integration — collegamento dei dati operativi al sistema contabile-finanziario per sincronizzare livello produttivo e gestionale.
— Particolarità
Cosa è stato insolito
Processi, non solo codice
Realizzare un sistema simile richiedeva di lavorare non solo sul software, ma sui processi stessi dell’azienda.
Scenari come base
Quali dati emergono durante il lavoro, chi vi interagisce, quali indicatori servono ai manager e come le informazioni passano all’analisi e alla contabilità.
Un sistema, non moduli isolati
Time Tracking, attività, KPI, comunicazione, reportistica e integrazione con BAS sono stati progettati come parti di un unico sistema gestionale.
Logica di prodotto, non specifiche
Il team ha tradotto i processi esistenti dell’azienda in scenari digitali coerenti e li ha collegati tra loro.
Il modello si adatta ad altri settori
L’architettura è costruita attorno a entità universali, così l’approccio si adatta a retail, produzione, logistica e aziende di servizi.
— Conclusione
Il cliente ha ottenuto un sistema gestionale aziendale digitale unificato che riunisce l’attività operativa quotidiana, il controllo dei dipendenti, le attività, l’orario di lavoro, i KPI, la comunicazione, la reportistica e i dati contabili.
Il management lavora con indicatori di business aggiornati senza raccogliere di continuo informazioni a mano da più fonti indipendenti: i dati operativi che i dipendenti generano nel lavoro quotidiano diventano al tempo stesso la base per il controllo del carico, la valutazione delle performance e l’analisi gestionale.
— Ambito di responsabilità
Cosa ha fatto il team
01
Product & Business Analysis
Analisi dei processi gestionali, identificazione di entità chiave e relazioni, traduzione dei processi di business in requisiti funzionali, logica di controllo di dipendenti, attività e progetti, struttura di reportistica e KPI.
02
UX/UI & Frontend
Flussi di lavoro per dipendenti e manager, interfacce per l’uso quotidiano, dashboard interattive, visualizzazione di KPI e metriche operative, sviluppo in Angular.
03
Backend & Business Logic
Sviluppo in C# .NET, implementazione della business logic, elaborazione e aggregazione dei dati operativi, preparazione dei dati per reportistica e analisi, integrazione dei moduli funzionali.
04
Integration
Integrazione con BAS, sincronizzazione dei dati operativi e contabili-finanziari, collegamento tra il lavoro effettivamente svolto e la contabilità gestionale.